+7 (473) 293-19-54
Сертификация продукции и услуг. Оценочная деятельность, экспертиза. Разработка ТУ, СТО (стандартов организации). Консультации экспертов.
Сертификация продукции (услуг) выполняется в соответствии с:
При сертификации проверяются характеристики (показатели) продукции и используются методы испытаний, позволяющие:
- провести идентификацию продукции, в том числе проверить принадлежность к классификационной группировке, соответствие технической документации, происхождение, принадлежность к данной партии и др.;
- полно и достоверно подтвердить соответствие продукции требованиям, направленным на обеспечение ее безопасности для жизни, здоровья и имущества граждан, окружающей среды, установленных во всех нормативных документах для этой продукции, а также другим требованиям, которые на основе законодательных актов должны проверяться при обязательной сертификации, при обычных условиях ее использования, хранения и транспортирования.
Состав других проверяемых показателей определяется исходя из целей сертификации конкретной продукции.
Схему добровольной сертификации определяет заявитель и предлагает ее органу по сертификации.
Сертификация продукции включает:
- подачу заявки на сертификацию;
- принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы;
- отбор, идентификацию образцов и их испытания;
- оценку производства (если это предусмотрено схемой сертификации);
- анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата соответствия (далее - сертификат);
- выдачу сертификата;
-осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации);
-корректирующие мероприятия при нарушении соответствия продукции установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия;
- информацию о результатах сертификации.
Подача заявки на сертификацию и принятие решения по заявке
Для проведения сертификации продукции заявитель направляет заявку в орган по сертификации.
Орган по сертификации рассматривает заявку и не позднее одного месяца после ее получения, сообщает заявителю решение. Решение по заявке содержит все основные условия сертификации, основывающиеся на установленном порядке сертификации данной однородной продукции, в том числе указывается схема сертификации, перечень необходимых технических документов, перечень аккредитованных испытательных лабораторий (центров), которые могут проводить испытания продукции.
Инспекционный контроль (ИК)
ИК ООО «НЦСО» проводит в соответствии с рекомендациями ВНИИС Р 50-601-43-94 «Рекомендации по инспекционному контролю за сертифицированной продукцией»,
ГОСТ Р 54010-2010 «Оценка соответствия. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией»
Правилами сертификации работ и услуг в Российской Федерации, утвержденными Госстандартом России в 1997 г., а также базирующимися на них основными положениями Системы.
Инспекционный контроль сертифицированной продукцией (услугой) проводится органом по сертификации, выдавшим сертификат, в виде плановых или внеплановых проверок.
Периодичность планового ИК определяется при сертификации, но устанавливается не реже 1 раза в год.
Внеплановый ИК может быть проведен в случае, если в ОС поступила информация о претензиях к качеству сертифицированной продукцией (услугой) от потребителей, государственных органов, общественных объединений потребителей, а также при существенных изменениях в технологии предоставления услуг и организационной структуры предприятия.
Порядок выполнения ИК следующий:
- проводится сбор и анализ информации о качестве сертифицированной продукции (услуги);
- разрабатывается и утверждается программа ИК;
- формируется комиссия для проведения ИК;
- проводятся проверки качества продукции (услуг) на соответствие требованиям, подтвержденным сертификатом;
- оформляются результаты ИК.
И плановый и внеплановый ИК проводятся на основании договора, заключенного между ОС и предприятием--заявителем
Состав испытаний
Состав испытаний при ИК зависит от нескольких факторов:
1. Принятой схемы сертификации, которая может включать в себя те или иные виды проверок:
· проверка результатов услуги,
· контроль стабильности качества продукции (услуг),
· контроль сертифицированной системы качества,
· контроль стабильности процесса предоставления услуг;
2. Объема предоставляемых услуг;
3. Наличия на предприятии системы качества;
4. Итогов сертификации и предыдущего ИК.
Программа ИК предусматривает следующие шаги:
- анализ изменений, внесенных в технологию предоставления и контроля сертификационной продукции (услуг), и их влияния на состав и уровень показателей качества, утвержденных сертификатом;
- проверка выполнения замечаний и рекомендаций ОС, сделанных в ходе сертификации и предыдущего ИК;
- анализ результатов внешних и внутренних проверок качества продукции (услуг);
- оценка уровня показателей качества услуги, достигнутого на момент проведения ИК;
- анализ статистики, характеризующей показатели качества продукции (услуг) за контролируемый период времени;
- проверка процессов предоставления услуги.
Результаты
В зависимости от результатов ИК, которые могут быть различными, ОС принимает соответствующие решения.
Если комиссией обнаружены кардинальные изменения в технологии предоставления услуг или организационные изменения, влияющие на заявленные при сертификации показатели качества, то ОС может принять решение о приостановке действия сертификата или его отмене.
В случае выявленного в ходе ИК несоответствия продукции (услуги) установленным требованиям ОС также может приостановить или отменить действие сертификата. Решение о приостановке действия сертификата принимается, если причины несоответствий можно устранить путем выполнения корректирующих мероприятий.
Сторонами согласуются сроки проведения корректирующих мероприятий, и ОС контролирует их выполнение. После завершения корректирующих мероприятий и подтверждения их эффективности действие сертификата возобновляется. В противном случае действие сертификата отменяется.
Действие сертификата отменяется также и в том случае, если держатель сертификата отказывается от проведения ИК.
Решение ОС по итогам ИК оформляется актом на основании протоколов испытаний, предоставленных комиссией.